Voor een relatie in Den haag,  zijn wij op zoek naar een “Content Marketeer Particuliere Schadeverzekeringen” voor locatie Den Haag.

Inzet                                                   : 36-40 uur

Beschrijving aanvraag

Ben jij goed in het schrijven van (online) teksten? Snap jij hoe je relevante content kunt inzetten om je doelen te bereiken? En wordt je enthousiast van de mix

van zowel structurele als campagnematig marktbewerking? Dan zoeken we jou!

Omschrijving werkomgeving (afdeling/project)

De afdeling Commercie Direct is een nieuwe afdeling (1 januari 2017 gestart). In het team zitten o.a. marketeers, productmanagers en ketenmanagers.

Deze mix aan functies maakt het mogelijk om snel te handelen, zonder al te veel hand-overs naar andere afdelingen. Er wordt in diverse Agile SCRUM teams gewerkt.

Commercie Direct is verantwoordelijk voor de volgende producten: Autoverzekering, Woonverzekeringen, Reisverzekeringen, Rechtsbijstandverzekering en met dit

team wordt ook gewerkt aan nieuwe producten en diensten.

Beschrijving opdracht

Introductie (van de functie): Schade aan je kostbare bezittingen wil natuurlijk iedereen voorkomen. Liever geniet je zonder zorgen van je reis, je thuis of je nieuwe telefoon.

Maar als je te maken krijgt met schade, dan is het wel fijn om goed verzekerd te zijn. Goed verzekerd, wat is dat eigenlijk? Snelle en goede hulp

zodat je snel weer verder kan met je leven? Niet teveel premie? Natuurlijk, niemand wil teveel betalen. Maar je wilt uiteraard wel goede voorwaarden.

En liever geen gedoe. Krijg jij nu al allerlei ideeën voor relevante content over schadeverzekeringen? Jeuken je handen om deze vacaturetekst te verbeteren?

Weet jij hoe je content effectief inzet om klanten te inspireren? Kom dan nu ons team versterken en solliciteer! Dit is jouw uitdaging (verantwoordelijkheden/werkzaamheden):

Jij gaat aan de slag met particuliere schadeverzekeringen in het directe kanaal (online en bij onze telefonische klantenservice).

Je creëert relevante en inspirerende content. Zowel over de producten als over belangrijke momenten in de customer journey. Denk bijvoorbeeld aan het kiezen

van een inboedelverzekering als je gaat verhuizen. Tips als je op reis gaat. Of voorzorgsmaatregelen als het hard gaat stormen. Het creëren van deze content is jouw specialisme.

Met jouw klantgerichte schrijfstijl, geef jij klanten relevante en begrijpelijke informatie. Zo draag je uit waar Nationale-Nederlanden voor staat.

Je vergroot de mate waarin NN door (potentiele) klanten gezien wordt als goede partij voor hun schadeverzekeringen. En je verhoogt de klanttevredenheid en commerciële conversie.

Maar je werk houdt niet op bij jouw specialisme. We werken in kleine teams en vinden het daarom belangrijk dat je jezelf breder ontwikkelt. Daarom zoeken wij geen content specialist,

maar een content marketeer. Jij gaat zelf aan de slag om een content strategie te maken en de campagnes te coördineren waar content een belangrijke rol in speelt.

Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Schrijven van aansprekende en foutloze teksten met heldere uitleg over producten en proposities;
• Ontwikkelen van campagnematerialen, met een focus op online middelen (maar offline middelen behoren soms ook tot de media-mix)
• Verzorgen van de content voor productpagina’s en landingspagina’s, maar ook voor algemene product en proces communicatie;
• Optimaliseren van (online) product & propositie informatie om conversie te verhogen;
• Opzetten en uitvoeren van een content strategie om positionering, overweging en traffic te verhogen;
• Je bent een sparring partner voor je collega’s bij het opstellen van teksten. Jij bewaakt de huisstijl en tone of voice van NN en helpt je collega’s om hun uitingen begrijpelijk en in klanttaal te formuleren.

Specifieke kennis en vereisten

Jij hebt (functie eisen, opleidingsniveau, gewenste ervaring):

• een academisch werk- en denkniveau;
• minimaal 5 jaar ervaring als content specialist, bij voorkeur op het gebied van copywriting en SEO;
• een uitstekend gevoel voor de Nederlandse taal (woordenschat, spelling, zinsbouw, grammatica);
• ervaring als marketeer of de wens om je te ontwikkelen in dit vakgebied;
• creativiteit om buiten de bestaande kaders te denken en daarmee verrassende content te creëren;
• de analytische vaardigheden om op basis van data (Google Analytics, online klantgedrag, e-mail analytics etc.) content te creëren en verbeteren;
• interesse om je te verdiepen in de verschillende producten in de schademarkt;

En het allerbelangrijkste wat je hebt … is heel veel zin om samen met ons deze uitdaging aan te gaan!

Jij bent (competenties en klantbelang):

• creatief en bedreven in het schrijven van aansprekende teksten;
• in staat om content in te zetten als onderdeel van de strategische richting van de afdeling. Je begrijpt de context en de bigger picture en weet hoe je dit op de juiste manier doorvertaalt;
• resultaatgericht en positief ingesteld en kijkt daarmee naar de mogelijkheden;
• iemand met een blik op vernieuwing en je zet graag zelf verandering in;
• daadkrachtig, een doorzetter. Je staat voor je ideeën en geeft niet op bij een beetje weerstand. Zonder dat je de flexibiliteit verliest om je eigen mening bij te stellen als dat nodig is;
• een teamplayer, jouw collega’s vinden het fijn om met je samen te werken en je hebt oog voor het gezamenlijke resultaat;

Stuur je cv en motivatie naar sollicitatie@armeco-groep.nl