Voor de Rabobank in Eindhoven zijn wij opzoek naar projectmedewerkers voor het team Centrale Ondersteuning Verzekeren. Dit team staat opgesteld om vanuit Eindhoven om lokale Rabobanken te ondersteunen bij de administratieve voorbereiding van adviesgesprekken, en overige administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van mutaties en actualisaties, postverwerking 3e maatschappijen en ondersteuning bij lijstwerk. De te verrichte werkzaamheden zijn zonder direct klantcontact en samen met de (Assistent) Risicospecialist Verzekeren van de lokale Rabobank zorg je ervoor dat de klant een 9+ klantbeleving ervaart.
Het team bestaat uit ongeveer 25 collega’s en richt zich daarbij op zowel de MKB als Grootzakelijke klanten. De doelstelling is om met centrale ondersteuning administratieve taken op een efficiënte wijze uit te voeren, deze te optimaliseren en lokaal meer tijd voor commercie en aandacht voor de klant te creëren.

Werkzaamheden projectmedewerker:

• Bereidt klantgesprekken voor (eenmanszaak, VOF en maatschap)
• Verwerkt enkelvoudige mutaties
• Verwerkt actualisaties
• Verantwoordelijk voor verwerking van post werkzaamheden

Competenties projectmedewerker:

• Organiseren en monitoren: moet administratief vaardig zijn en meerdere systemen tegelijk, efficiënt en slim kunnen gebruiken, waardoor taken snel en accuraat verwerkt worden in de benodigde systemen.
• Resultaten realiseren: om resultaten te realiseren dient de projectmedewerker A gestructureerd en gefocust te werken. Weet daarbij zelfstandig zijn dag doelstellingen en daarmee samenhangend de teamdoelstelling zowel kwalitatief als kwantitatief te realiseren door procesmatig (efficiënt en effectief) en op uniforme wijze te werken.
• Onafhankelijk en onderbouwd oordelen: is in staat zelfstandig informatie te verzamelen en te analyseren die nodig is ter voorbereiding van klantafspraken.
• Samenwerken: de projectmedewerker A heeft een proactieve houding in het realiseren van dag doelstellingen binnen het eigen team en team overstijgend. Daarnaast weet hij zich in te leven in de vraag van de collega van de lokale bank en uit te leggen wat wel en niet mogelijk is en is in staat samen tot een goede oplossing te komen voor onze klanten. Dit vraagt goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Klantbelang centraal stellen: heeft een proactieve houding in het signaleren en terugkoppelen van relevante informatie richting de collega’s op de lokale bank en/of de verzekeraar die van belang is voor onze klant.
• Initiëren van verbeteringen: is gericht op het continu verbeteren van werkzaamheden (conform Lean). Hij signaleert proactief verbetermogelijkheden.

Levert een bijdrage in de realisatie hiervan.

• Ontwikkelt zichzelf en anderen: toont eigenaarschap voor eigen ontwikkeling. Hij staat open voor feedback en geeft ook feedback om hiermee het eigen functioneren en/of dat van een collega te verbeteren.

Vaardigheden

Wat zijn de functie eisen voor deze vacature?

• Minimaal afgeronde HBO of WO opleiding (bij voorkeur relevant aan de bancaire sector).
• Maximaal 2 jaar werkervaring, deze functie is speciaal voor young professionals.
• Ervaring of affiniteit met het lezen van eenvoudige financiële jaargegevens.
• Affiniteit met verzekeren is een must.
• Ervaring binnen het zakelijk segment en/of bancair is een pré.
• In bezit van WFT Basis.
• Bereid om WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk binnen een korte tijd te behalen.
• De volgende systeemkennis is een pré: Siebel, CCS, BCP, Rabo RisiGo tooling, Alles in Polis, Excel basiskennis.
• Is in staat om polissen en clausulebladen verzekeraars op de juiste manier te interpreteren en te verwerken in de adviestools zodat de (Assistent) Risico Specialist Verzekeren de klant van een passend advies kan voorzien.

Scholing:HBO

Over de werkgever

De Rabobank Groep is een internationale financiële dienstverlener, met haar wortels in Nederland. Vanuit onze coöperatieve grondslag verbinden we mensen en delen we kennis.

Wat wij bieden
Wat kunnen wij jou aanbieden?

• Een werkweek van 32 of 36u per week;
• Reiskostenvergoeding;
• 8% vakantiegeld;
• 24 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek;
• Doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Stuur je cv en motivatie naar sollicitatie@armeco-groep.nl