Niet zoeken in een productcatalogus. Kies het werkgebied waarin u iets wilt regelen.
DigiKlant brengt u vanuit de handeling naar de juiste onderdelen.
Implementatie, gegevensovergang, beveiliging, koppelingen en ondersteuning horen bij dezelfde route.
Geen zoekwoordenblog. Wel concrete antwoorden en inhoud die bruikbaar blijft.
Lees waarom DigiKlant processen centraal stelt en hoe de publieke website en software samen één omgeving vormen.
Een implementatie hoort geen grote omschakeldag te zijn waarop iedereen moet hopen dat het goed gaat. DigiKlant wordt ingericht, gevuld, gecontroleerd en pas daarna stap voor stap in gebruik genomen.
Welke processen, gegevens, rollen en bestaande bronnen moeten worden meegenomen?
Administraties, rollen, rechten, nummering, workflows en basisgegevens worden voorbereid.
Bestaande gegevens worden gecontroleerd vertaald en geladen.
Belangrijke routes worden met echte scenario’s doorlopen en afwijkingen opgelost.
De organisatie gaat gefaseerd over, met ondersteuning en meetbare controles.
Een slechte werkwijze automatiseren maakt haar vooral sneller slecht. Daarom begint een DigiKlant implementatie bij de echte bedrijfsroute en pas daarna bij schermen en instellingen.
De belangrijkste vragen over dit onderwerp, kort en controleerbaar beantwoord.